ショッピングガイド

オンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。

当店では、オフィスや店舗など法人・事業者様がいつもお使いになるプリンター用消耗品や業務や販促に役立つ業務用機器を中心に、お客様のニーズやご予算に合わせてお選びいただけるよう様々な商品やサービスをご用意しております。

ショッピングガイドメニュー

• お支払い方法について
• 領収書の発行について
• 配送・配送料について
• キャンセル・返品・
  交換について
• 製品の保証について
• トナー、ドラム
  カートリッジの回収について
• ご注文の仕方
  (別ページ)

お支払い方法について

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当店では、ウェブサイトを利用したご注文のほか、FAXまたはメールから発注書や注文書をお送りいただく方法や、お電話からのご注文も承っております。

法人名義※1のお客様

後払いが可能です※2。
ご希望の支払い日などがあれば、別途ご相談ください。

個人名義のお客様

先払いです※3。商品代金のご入金が確認でき次第、商品を手配いたします

ご利用できるお支払い方法

						※4
ウェブ	〇	〇	〇	〇	〇	要審査
メール	×	〇	〇	〇	〇	要審査
FAX	×	〇	〇	払込票※5	〇	要審査
電話	×	×	×	×	〇	×

• ※1 ご注文時は固定電話番号をご入力ください。 携帯、IP電話番号をご入力の際は、先払いとさせていただく場合がございます。
• ※2 高額購入の際には、先払いや代金引換でのお支払いをお願いする場合もございます。
• ※3 クレジットカード決済、代金引換の場合は、ご注文を確認次第、商品を手配いたします。
• ※4 法人名義のお客様用の決済方法です。個人名義のお客様はご利用できません。
• ※5 Eメールでの番号発行は行いません。当店から郵送する払込用紙でお支払いください。（手数料220円）

クレジットカード決済

当店では、クレジットカードを一括払いでご利用いただけます。 （分割・リボ払いはご利用できません。）
クレジットカードのお引き落とし時期については、各クレジット会員規約に準じます。

ご利用いただけるカード

• ※有効期限が短い（ご注文月の翌月まで）場合や海外発行のクレジットカードはご利用になれない場合がございます。
• ※カードご利用日は商品を当店より発送した日となります。
• ※デビットカードをご利用の決済は、「即時引落」となります。また、ご注文キャンセルのご返金には通常1週間程度、最大75日程度要します。

1. クレジットカード情報の取り扱いについて
2. 決済時の与信処理にあたっては、専用回線を利用し、暗号化を施して安全に伝送を行っております。
   また、取得したクレジットカード情報は暗号化した状態でクレジットカード決済代行会社が保管致します。（弊社は保管致しません。）
3. ご利用環境について
4. 暗号化通信セキュリティのため、javascriptが無効になっているブラウザやTLS1.2が有効になっていないブラウザでは、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。 各ブラウザのTLS1.2対応状況は下記一覧にてご確認ください。

ブラウザ名	バージョン	備考
Microsoft Edge	-
Google Chrome	30以上
Mozilla Firefox	24以上	バージョン24～26の場合、ブラウザの設定変更が必要な場合あり
Apple Safari	7以上
Safari モバイル	4以上
Google Chrome モバイル	30以上
Android標準ブラウザ	4.4.2以上
Mozilla Firefox モバイル	24以上	バージョン24～26の場合、ブラウザの設定変更が必要な場合あり

銀行振込

銀行、銀行ATM、または、インターネットバンキングなどからお振込みにて商品ご購入代金をお支払いいただけます。

振込先(1	三菱UFJ銀行 入間(イルマ)支店（606） 普通）4608137
振込先(2	三井住友銀行 川越(カワゴエ)支店（507） 普通）7466108
振込先(3	楽天銀行 第一営業支店(251) 普通）7034102
名義	株式会社ミタ (カブシキガイシャミタ)

※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

法人名義のお客様

請求書の発行より2週間以内にお支払いをお願いします。
お送りする請求書をご確認の上、記載の期限までにお振込みください。

個人名義のお客様

ご注文の受注日より10日以内にお支払いをお願いします。
お支払いに関するメールをご確認の上、記載の期限までにお振込みください。

郵便振替

郵便局、郵便局ATM、または、ゆうちょダイレクトからのお振込みまたは振替用紙にて商品ご購入代金をお支払いいただけます。

口座	00180-7-357676
名義	カブシキガイシャミタ

• ※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
• ※ゆうちょダイレクトよりお振込の場合は、口座番号の『-7-』は不要となります。

法人名義のお客様

請求書の発行より2週間以内にお支払いをお願いします。
お送りする請求書をご確認の上、記載の期限までにお振込みください。

個人名義のお客様

ご注文の受注日より10日以内にお支払いをお願いします。
お支払いに関するメールをご確認の上、記載の期限までにお振込みください。

コンビニ決済(番号方式)

商品ご購入時に当店より通知する支払番号を使って全国の主要コンビニチェーンでお支払いただけます。 お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

法人名義のお客様

商品注文日より14日以内にお支払いください。期限までにお支払いいただけなかった場合、発行した番号が無効になります。

個人名義のお客様

商品ご注文日より14日以内にお支払いください。期限までにお支払いいただけなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換

商品お届けの際、ご請求金額を配達ドライバーに直接お支払いください。

• ※メール便配送商品、メーカー直送品など一部商品ではお受けできない場合がございます。
• ※ご請求金額に応じて、下記の料金表に基づき手数料をご負担いただきます。

引換金額（税込）	手数料（税込）	引換金額（税込）	手数料（税込）
1円～10,000円	330円	10,001円～30,000円	440円
30,001円～100,000円	660円	100,001円～300,000円	1,100円

一括請求書払い

法人/個人事業主様がご利用いただけるお支払い方法で、ご利用には事前登録が必要です。

お客様と当社で定めたお支払い条件に則り、ご購入代金を月毎にご請求いたします。

新規ご利用のお客様は、必要なお手続きをご案内いたしますので、下記よりご連絡ください。

• ※審査の結果、ご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※事前登録のないお客様のご注文につきましては、お支払い方法を「銀行振込」に変更して手配させていただきます。

領収書の発行について

領収書につきまして、支払い方法毎に以下へ代えさせていただいております。

• 学校・官公庁のお客様へ
• 大学・官公庁・研究機関向けのお取り引きに必要な書類をご用意しております。
• 【標準発行書類】 請求書 ・ 見積書 ・ 納品書

クレジットカード決済をご利用の場合

当店よりお送りする商品発送通知（「ご注文商品発送のご連絡」メール）にWeb領収書を添付いたします。添付のURLよりお客様側で印刷の上、ご利用ください。

クレジットカード決済時の領収書の発行について（別ページへジャンプします）

※印刷ダウンロードが難しい・紙媒体をご要望のお客様は別途対応可能です。 発行ご希望のお客様は、ご注文手続きの途中に設置されている「通信欄」または問い合わせフォームより領収書ご希望の旨ご連絡ください。

銀行振込をご利用の場合

「振込金（兼手数料）受取書」または各金融機関から発行される振込証明をご利用ください。

郵便振替をご利用の場合

「振替払込請求書兼受領書」をご利用ください。

コンビニ決済(番号方式)をご利用の場合

店舗で支払い後に発行される領収書（レシート）をご利用ください。

代金引換をご利用の場合

配送会社が発行する「引換金受領証」をご利用ください。

配送・配送料について

お届け先名についてのお願い

お届け先が法人・事業者様の場合、法人（会社・企業・屋号)名をご明記ください。
配送先が個人名義の場合、当社提携配送会社の都合により一部商品をお届けできなかったり、別途配送料のご請求が必要になることがございます。
商品のお届けをスムーズに行う為、お客様のご協力を何卒よろしくお願いいたします。

※該当になる一部商品については、後掲の「配送について条件や注意事項のある商品種別一覧」をご確認ください。

出荷手配について

当店営業日15時までのご注文は、その日のうちに出荷に向けた手配をすすめます。
営業日15時以降、または休業日にいただいたご注文につきましては、翌営業日の手配とさせていただきます。

• ※インクジェットロールは14時まで。コピー・PPC用紙は12時までのご注文が即日出荷になります。また、その他条件が異なる場合は、各商品ページに記載いたします。
• ※急な欠品により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。

引渡し時期について

商品お届け日時につきましては、原則として、お届け日が土・日曜、祝日の場合、翌営業日のお届けとさせていただいております。土・日・祝日のお届けをご希望のお客様は、購入手続き「お支払い方法・お届け時間等の指定 」ページにある「通信欄」よりご希望の日時をお知らせください。

1. 法人または
   クレジットカード決済、代金引換をご選択のお客様
2. 通常、ご注文日より1～2営業日でお届けします。

1. 個人名義のお客様
   (クレジットカード決済、代金引換以外)
2. 通常、ご入金確認後、1～2営業日でお届けします。

• ※お取り寄せ商品については、3～7営業日程度お届けまで日数をいただく場合がございます。その際は、当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
• ※現物再生品トナーは、お客様よりカートリッジを回収してからのお届けになるため、通常、お客様からカートリッジ回収してから1～2週間後のお届けになります。
• ※天候・交通事情その他の理由により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送日時の指定について

お届け日時のご指定は、ご注文手続き画面「お支払い方法・お届け時間等の指定 」ページにある「通信欄」よりご指定いただくことが可能です。

• ※休業等で発送業務を停止している期間や天候・交通事情、配送会社の事情などの理由により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

メール便配送商品について

商品詳細ページにメール便の記載のある商品は、お届け先の郵便受けに投函して配達が完了する配送方法でお届けします。配送日時の指定を承ることができませんが、受け取る時間がない時でも気にせずご利用いただけます。また、代金引換によるお支払いはご利用できません。あらかじめご了承ください。

• ※代金引換をご選択いただいたお客様につきましては、送料加算の上、通常宅配便にて発送するため、別途送料880円(税込)が発生します。
  「お支払方法・お届け時間等の指定」ページの「通信欄」へ追加送料についてご了承いただいた旨ご記載いただけますと、スムーズに出荷手配を進めることができます。
• ※上記、追加送料のご連絡がない場合、お客様のご確認をいただいてからの商品発送となります。あらかじめご了承ください。

配送料について

当店でご購入の商品は通常、送料無料でお届けしております。
ただし、商品種別により条件付きで送料無料とさせていただいているものや、別途送料を設定させていただいている商品が一部ございます。
これらにつきましては、後掲の一覧表および各商品詳細ページに、条件やかかる料金などについて明記しております。

なお、商品購入時にシステム上、反映されない追加送料が発生する場合には、商品発送前にお客様へご確認をいただいてからの手配となります。あらかじめご了承ください。

沖縄・離島・一部地域へお届けについて

宅配便の場合、沖縄・離島・一部地域（コピー用紙のみ北海道も含む）は、別途送料をご負担いただきます。

沖縄 : 1,980円(税込) / 離島・一部地域 : 1,100円(税込)

なお、メール便配送商品は、沖縄・離島・一部地域への配送も送料無料でお届けいたします。

• ※複数梱包で発送する場合、梱包毎の送料のご請求となります。
• ※一部商品においては、別途お見積りとさせていただく商品がございます。該当商品につきましては商品詳細ページに明記しておりますのでご確認ください。

配送について条件や注意事項のある商品種別一覧

商品種別		送料※1	条件や注意事項
トナー・ドラムカートリッジ	メーカー純正品	△	配送先が法人・事業者様でない場合、別途送料550円(税込)が発生します。お届け先が法人・事業者様の場合、必ず法人（会社・企業・屋号)名をご明記ください。
	リサイクル品	〇
インクカートリッジ	メーカー純正品	△	配送先が法人・事業者様でない場合、別途送料550円(税込)が発生します。お届け先が法人・事業者様の場合、必ず法人（会社・企業・屋号)名をご明記ください。
	リサイクル品	〇
	互換品	〇	代金引換をご選択の場合は、メール便(直接郵便受けに投函する配送方法）から通常宅配便へ配送方法を変更するための追加送料が発生いたします。
インクリボン (純正品・汎用品)		△	配送先が法人・事業者様でない場合、別途送料550円(税込)が発生します。お届け先が法人・事業者様の場合、必ず法人（会社・企業・屋号)名をご明記ください。
コピー / PPC用紙		△	合計4箱または合計10,000枚以上(組合せ自由)で送料無料です。条件未達の場合、別途送料880円(税込)が発生します。
FAX用感熱ロール		△	合計12巻以上で送料無料です。[12巻入/箱]商品は送料無料ですが、[6巻入/箱]商品を一箱でご購入の場合、別途送料880円(税込)が発生します。
業務用ストレッチフィルム		〇	[6巻入/箱]商品は、お届け先が個人名義の場合、配送をお受けできません。
タイムカード	メーカー純正品（mita以外）	△	2箱以上で送料無料です。1箱でご購入の場合、別途送料880円(税込)が発生します。
	汎用品または mitaタイムレコーダー用カード	〇	代金引換をご選択の場合は、メール便(直接郵便受けに投函する配送方法）から通常宅配便へ配送方法を変更するための追加送料が発生いたします。
OA機器		－	商品、配送地域、配送方法によって異なりますので、送料・お届け日を別途お見積りいたします。

※1 〇 = 送料無料 / △ = 条件付きで送料無料 / － = 条件や注意事項欄をご確認ください。

キャンセル・返品・交換について

ご注文の商品が届きましたら、まず商品の確認をお願いいたします。

万一、商品間違い・破損・不具合等がございましたら、恐れ入りますが当店までご連絡をお願い申し上げます。
ご購入日から1年以内まで責任をもって対応をさせていただきます。その際にかかる送料、手数料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換について

お客様のご都合による(商品状態に問題がない)返品・交換は、購入日から30日以内に限り承ります。

この際、返品・交換にかかる送料、手数料は、お客様のご負担となります。
ただし、 以下のような場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

1. すでに開封あるいはタグやラベル類が取り外された商品
2. 上記に定める返品期限を経過した商品
3. 事前のご連絡がなく返送された商品
4. お取り寄せ商品またはメーカー直送品
5. ご使用済みの場合、あるいはそれに順ずる状態となった商品
6. お客様のもとで、汚れや傷が生じた商品
7. 当店以外でお求めいただいた商品
8. アウトレット、リユース品として販売された商品
9. 商品ページにて返品不可の旨記載されている商品

• ※リユース品には、リサイクルトナー、ドラムカードリッジ、リサイクルインクなどの再生消耗品は含まれません。
• ※上記以外にも、状況により返品をお受けできない場合がございます。
  詳細についてはご連絡の上ご確認をお願いいたします。

キャンセルについて

出荷準備完了前のご注文につきましては、一部商品を除き、キャンセルが可能です。
お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、出荷準備完了後のキャンセルはできません。

※お取り寄せ商品の場合、原則としてキャンセルを承ることができません。 あらかじめご了承ください。

製品の保証について

当店取り扱い製品につきましては、お客様がいつも安心してお使いいただけるよう、日常的な品質管理向上への取り組みを行い販売しておりますが、万一、不具合が発生した際には、当店へご連絡をお願いいたします。
当店保証規定に沿って責任をもって対応をさせていただきます。

製造メーカー純正商品の保証

メーカーの保証条件、保証範囲に沿って対応させていただきます。

製造メーカー純正以外のトナー／ドラムカートリッジの保証

製造メーカー純正以外のトナー／ドラムカートリッジとは、リサイクル（再生）、輸入純正品または汎用品のことをいいます。当店でご購入いただいたこれら全商品には、購入後一年間の保証を行っております。

万一、障害が発生した際は、代替品の発送・もしくはご返金にて対応させていただきます。

ただし、以下のような場合は、保証の対象外とさせていただきますのでご注意ください。

1. 事前に当店へ障害のご連絡がない状態で、メーカー修理をされた場合。
2. 当店より購入したトナーを既に90％以上消耗していた場合。
3. 納品後、お客様によるお取り扱い不注意によって破損した場合。
4. 不具合が発生した製品の回収が不可能な場合。
5. 使用中に感光体(ドラム)に傷が生じた場合。

※代替品の発送後、障害が発生したとされる製品が、調査により保証対象外であることが判明した場合、代替品分の請求をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

当店でご購入した消耗品を使用したプリンタ本体への保証

当店購入のリサイクルカートリッジをご使用してプリンタ故障が発生し、故障の原因が当店製品がであると確認できた場合には、故障したプリンタ修理費用をご負担いたします。

ただし、以下のような場合は、保証の対象外とさせていただきますのでご注意ください。

1. 事前に当店へ障害のご連絡がない状態で、メーカー修理をされた場合。
2. ご使用いただいた当店製品の保証期限が過ぎていた場合。
3. 不具合が発生した若しくは不具合の原因と考えられる当店製品の回収が不可能な場合。
4. 当店から製品納品後、お客様によるお取り扱い不注意によって破損した場合。
5. プリンタ部品の消耗、または印字部分以外の故障の場合。
6. 当店製品とプリンタ故障の関係を証明する修理会社の書類(作業報告書)と、修理の請求書がない場合。

製造メーカー純正以外のインクカートリッジの保証

製造メーカー純正以外のインクカートリッジとは、互換、リサイクル（再生）品のことをいいます。当店でご購入いただいたこれら全商品には、購入後一年間の保証を行っております。

万一、障害が発生した際は、良品との交換または、商品金額を上限としてご返金の対応をさせていただきます。

※インク製品につきましては、プリンタ本体を含む周辺機器の故障または故障による損害の保証は行っておりません。

リユースタイムレコーダーの保証

お客様の正常な使用において万一、故障した場合、お買い上げ日から6ヶ月以内であれば無償で修理、もしくは返品を承ります。まずはタイムレコーダーサポートダイヤル「0120-22-8505」へお電話ください。

トナー、ドラムカートリッジの回収について

当店は、使用済みトナーカートリッジをリユースすることで資源に関するコスト低減を進め、広く環境保全の一助となると同時に、お客様の利益に貢献することを目指しています。

現物再生品ご購入時のカートリッジ回収について

当店でお取り扱いしているリサイクルカートリッジのほとんどは、お客様のご注文後、即日発送のお手配ができるよう、製品をストックして販売しております。
しかし、新製品など一部機種では空カートリッジの確保が十分できないため、お客様が所有する使用済みカートリッジを回収させていただき、ストックしてから「現物再生品」として販売しております。

そのため、「現物再生品」カートリッジ購入につきましては、お客様のお手元に使用済みカートリッジが必要になります。

1. ご注文確認後に使用済みカートリッジ回収日をメール（「現物再生品のご注文について」）にてご案内いたします。回収費用はかかりません。
2. お手元の使用済みカートリッジが、輸送中に破損のないよう梱包してください。
3. 回収日に当店委託の配送業者がお伺いしますので、梱包した使用済みカートリッジをお渡しください。
4. 使用済みカートリッジ回収後、１～２週間程度で商品をお届けいたします。

荷物の梱包方法の基本 | ヤマト運輸

使用済みトナーカートリッジ回収について

純正品に比べコスト削減効率が高く、さらに環境負荷の軽減に貢献できるという観点から、リサイクルトナーカートリッジを利用する傾向が高まっており、現在、国内におけるリサイクルトナーカートリッジの占有率は21.7%まで拡がっています※1。

当店では、循環型社会及び自然共生社会の形成を経営の最優先課題の一つとして捉え、資源の有効活用を目的に、使用済みトナーカートリッジの無料回収を行い、再利用、再資源化する活動を推進しております。
今後のさらなるリサイクル効率化のため、使用済みトナーカートリッジの無料回収活動へお客様のご協力をお願いいたします。

※一般社団法人日本カートリッジリサイクル工業会による調査から2021年のリユース率を引用（モノクロ・カラー合計）

1. 当店よりご購入いただいたリサイクルトナーカートリッジをお届けの際、専用の着払い伝票もしくは回収依頼書を同梱しております。

   ※着払い伝票もしくは回収依頼書のどちらも同封されていない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

2. 使用済みカートリッジの回収方法は、製品により異なります。同梱の伝票もしくは依頼書の内容を確認し、記載の連絡先へ回収の依頼をお願いいたします。
3. 回収日までに、お手元の使用済みカートリッジを輸送中の破損のないよう梱包してください。梱包箱は購入時のものでなくても差し支えございません。箱が複数になる場合、結束バンドやテープでまとめて、一梱包にしてください。
4. 配送業者がお伺いしますので、梱包した使用済みカートリッジをお渡しください。

   ※ご使用済みでないカートリッジを回収した場合、返却することができません。回収前に今一度使用済みトナーカートリッジかご確認ください。

荷物の梱包方法の基本 | ヤマト運輸